Connecter Shopify à Klaviyo

Connecter Shopify à Klaviyo permet de piloter vos emails à partir du comportement d’achat, sans ressaisie entre les deux outils. Nous cadrons les données à échanger, nous mettons la connexion en place, puis nous la testons sur de vraies commandes.

Ce que cette connexion peut faire pour votre boutique

Voici des scénarios courants entre Shopify et Klaviyo. Ils sont à adapter à votre catalogue et à votre organisation.

• Relancer un panier abandonné avec le contenu exact du panier
• Envoyer une série de bienvenue après la première commande
• Demander un avis quelques jours après la livraison
• Isoler les clients qui n’ont pas racheté depuis plusieurs mois

Il n’est pas nécessaire de tout lancer d’un coup : un premier scénario fiable vaut mieux que dix à moitié suivis.

Comment nous connectons Shopify et Klaviyo

Sur Shopify, la connexion passe par une application ou par l’API Admin, avec des webhooks qui signalent chaque commande, client ou mise à jour de produit. Nous retenons la solution la plus simple qui couvre votre besoin, et nous vérifions ce qui existe pour votre version avant de démarrer.

Notre avis : Commencez par le panier abandonné et l’après-achat. Ce sont deux scénarios simples à mesurer, et ils servent de base aux segments suivants.

Les points à vérifier avant de démarrer

Quelques vérifications évitent la plupart des blocages en cours de projet.

• La collecte du consentement marketing sur vos formulaires
• Le nombre de contacts actifs, qui fait évoluer le tarif de Klaviyo
• Les droits de l’application dans l’administration Shopify et le plan de votre boutique

Une fois ces points clairs, le périmètre du projet est beaucoup plus simple à définir.

Pour aller plus loin

Consultez notre page automatisation Shopify et notre automatisation email marketing. Sur le même sujet : Connecter Shopify à Brevo, Connecter Shopify à Mailchimp, Connecter WooCommerce à Klaviyo, Connecter PrestaShop à Klaviyo.